SAP Business One
¿Qué ofrece Curie integrado a SAP Business One?
Curie es la solución CRM que complementa la solución estándar CRM de SAP Business One. Curie Platform es una Plataforma de Inteligencia de Cliente destinada a ayudar a empresas, organizaciones e instituciones a gestionar y manejar sus relaciones con los clientes. Clasificándolos por sus sectores, compra y recompra.
Curie te permite manejar integrado con SAP:
- Clientes
- Contactos
- Facturas
A diferencia de otras soluciones en el mercado, ésta utiliza técnicas de analítica avanzada y está diseñada según las nuevas formas de relacionarse con los clientes, la complejidad de su comportamiento y las experiencias que éstos demandan. Entender a los clientes pasa por adaptarse a sus diferentes cambios de hábitos y comportamientos de compra que pueden ser analizados por Curie.
Además permite cumplir con diversas normas internacionales como ambiente, satisfacción del cliente o destinos turísticos inteligentes.
Cómo Curie puede ayudarle a vender más y mejor:
- Plataforma adaptada a contextos específicos (Venta focalizada).
- Fácil, intuitiva y navegable (Vender más fácil).
- Control y optimización del ciclo comercial (Vender más y mejor).
- Aumento de las ventas.
- Agilidad en la toma de decisiones.
- Mejora de la comunicación y del servicio al cliente.
- Aumento de la productividad.
- Reducción de costes.
- Incremento de la fidelización de los clientes.
Curie integra un CRM con módulos funcionales para servicios, marketing y ventas. Así mismo, cuenta con otros componentes que la convierten en una herramienta indispensable en el mercado.
¿Qué ofrece Curie?
- Marketing: gestión de campañas, actividades, estrategias de ventas, email marketing y control del ciclo de vida del cliente.
- Ventas: gestión de los clientes, oportunidades, control y aumento de las ventas.
- Servicios: gestión del servicio al cliente para mejorar su satisfacción y conseguir su posterior fidelización.
- RRHH: gestión de la jornada laboral de los empleados (control horario), vacaciones, horas extras, ausencias, etc.
- Calidad: gestión de la calidad y cumplimiento de los estándares marcados por la Norma ISO 9001:2015.
- Productividad: gestión de toda la información general de los proyectos con clientes a través de la metodología Kanban y el diagrama de Gantt.
- Experiencia de Cliente: gracias a la Inteligencia de Cliente de la que está dotada Curie, podrás disponer y gestionar toda la información de tus clientes (buyer persona, customer journey o ciclo de vida del cliente, gustos, preferencias, comportamiento...) para, posteriormente, analizar esta información y poder lograr generar la mejor experiencia y satisfacción del mismo.
¿Por qué elegir Curie integrado con SAP Business One?
Curie Platform
Se desarrolla sobre una Plataforma de Inteligencia de Cliente que incluye los componentes necesarios para los procesos clave de la empresa: Marketing, Ventas y Servicios.
Visibilidad
Visión del estado de la empresa y control de la gestión y de los procesos del sistema, a través de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y cuadros de mando.
Inteligencia
Método de gestión basado en buenas prácticas, mejora continua y decisiones inteligentes, gracias al uso de técnicas de Big Data y Machine Learning.
Rentablidad
Ahorro de tiempo y costes en la implementación y mantenimiento del sistema.
Acreditación
Cumplimiento de los requisitos de los clientes y de los estándares de calidad de la Norma ISO 9001:2015.
Adaptabilidad
Eliminación de la burocracia y minimización de los riesgos al simplificar los documentos y registros.
¿Qué ofrece Curie?
Curie ofrece una serie de funcionalidades que permiten gestionar y automatizar los de relación con el cliente:
¿Cómo implantar/usar Curie Integración SAP Business One?
Aplicando una metodología que ayude a configurar el sistema y formar a los usuarios siguiendo diferentes fases que aseguren el éxito de su puesta en marcha:
